Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: Julio de 2026.

Al realizar una compra en Oh My CD, operado por Inercia Studios SpA, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de completar tu compra.

1. Información general

Oh My CD es una tienda online dedicada a la venta de vinilos, CDs, casetes, merchandising y otros productos relacionados con la música.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, así como actualizar productos, precios y servicios cuando sea necesario.

2. Productos

Nos esforzamos por entregar descripciones e imágenes lo más precisas posible. Sin embargo, algunos productos pueden presentar pequeñas variaciones de color, empaque o diseño respecto a las imágenes publicadas por el fabricante.

Las ediciones limitadas, exclusivas o de color están sujetas a disponibilidad del proveedor.

3. Pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido comenzará a procesarse.

Los productos en entrega inmediata serán preparados para despacho según los tiempos habituales de la tienda.

Los productos por encargo o importados tienen tiempos de llegada estimados indicados en cada ficha de producto. Dichos plazos son referenciales y pueden verse afectados por retrasos del proveedor, aduanas, empresas de transporte u otros factores externos.

4. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse antes de ser despachados, siempre que el producto aún no haya sido solicitado al proveedor o preparado para envío.

En caso de retrasos excepcionales que superen ampliamente el tiempo estimado informado, Oh My CD podrá ofrecer al cliente:

Reembolso completo.
Cambio por otro producto disponible.
Mantener el pedido hasta su llegada, si así lo desea el cliente.

5. Envíos

Los envíos se realizan mediante los siguientes servicios:

Región Metropolitana, V y VI Región: Paket.
Resto de Chile: Blue Express.

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra (checkout).

Las compras sobre $150.000 cuentan con envío gratuito a todo Chile.

6. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos personales, dirección de envío y medios de contacto.

Oh My CD no se hace responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Si un producto presenta daños de fabricación o llega con daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Tras evaluar el caso, podremos ofrecer: