Términos del servicio

Términos de servicio

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de completar un pedido.

1. Información general  
Nuestra tienda ofrece la venta de vinilos, CDs y productos relacionados con música. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para mejorar el servicio.

2. Productos  
Todos los productos publicados en la tienda incluyen una descripción lo más precisa posible. El estado de cada producto se especifica en la descripción correspondiente. Pueden existir pequeñas variaciones visuales debido a fotografías o iluminación.

3. Pedidos  
Una vez realizado un pedido y confirmado el pago, el pedido comenzará a procesarse. En el caso de productos por encargo, los tiempos de espera pueden variar dependiendo de la disponibilidad del proveedor.

4. Cancelaciones  
Las cancelaciones solo se realizarán cuando el tiempo de espera de un encargo haya superado lo estimado. En estos casos se podrá ofrecer un reembolso o la opción de cambiar el pedido por otro producto disponible en la tienda.

5. Envíos  
Los envíos dentro de Santiago se realizan mediante delivery. Los envíos a regiones se realizan a través de Starken bajo modalidad por pagar. Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa de transporte y factores externos.

6. Responsabilidad del cliente  
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra. La tienda no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de información incorrecta entregada por el cliente.

7. Devoluciones y reembolsos  
Las devoluciones solo se aceptan cuando el producto presenta fallas o llega en malas condiciones. En estos casos se podrá ofrecer cambio del producto o reembolso del dinero.

8. Contacto  
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o productos, puedes contactarnos a través de:

Instagram: @oh.mycd  
Correo electrónico: ohmycd01@gmail.com